| 利害關係人 |
優先關注議題 |
溝通管道、回應方式及溝通頻率 |
| 政府與主管機關 |
1. 法規遵循
2. 公司治理
3. 風險管理
4. 主管機關溝通 |
- 不定期參與主管機關之宣導會及座談會
- 配合主管機關監理及查核
- 設立聯絡窗口，與主管機關維持良好互動
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| 員工 |
1. 員工福利
2. 員工考核機制
3. 營運績效
4. 勞資關係
5. 企業形象 |
- 內部網站或內部電子郵件公告：不定期公告各項員工福利事項（健檢／團險等）、福委會資訊、年度績效評估作業等訊息
- 勞資會議召開（每半年一次）
- 透過員工意見信箱收集員工意見
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| 股東與投資人 |
1. 股東與投資人
2. 永續發展策略
3. 風險管理
4. 股東參與
5. 營運績效 |
- 重大訊息公告：透過公開訊息觀測站，即時公告重要訊息，如公司治理、重要財務業務資訊、媒體澄清等股東關注之相關議題
- 每年召開一次股東會並出版中英文年報
- 每年舉辦至少一次法人說明會
- 設置發言人為聯絡窗口
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| 消費者 |
1. 資訊安全
2. 服務品質
3. 客戶保護與溝通 |
- 設有產品官網以及服專線
- 遊戲官網：
http://www.softstar.com.tw/
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| 供應商 |
1. 企業形象
2. 資訊透明
3. 供應商管理 |
- 訂有供應商管理辦法，每年辦理評鑑並可達雙向溝通目的
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